Rechtliches

Versandbedingungen

Hier finden Sie alles Wichtige dazu, wie Ihr Kaffee zu Ihnen kommt und wie Sie bezahlen können. Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Stand: 12.10.2026.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn). Für die Zustellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an DHL weiter. Damit DHL Sie per E-Mail über die Zustellung informieren kann, übermitteln wir DHL außerdem Ihre E-Mail-Adresse (nicht Ihre Telefonnummer); Einzelheiten und Ihr Widerspruchsrecht finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wir dürfen einen anderen gleichwertigen Versanddienstleister einsetzen (Zustellung innerhalb Deutschlands mit Sendungsverfolgung, ohne höhere Versandkosten für Sie); wir nennen ihn Ihnen spätestens in der Versandbestätigung, bei laufenden Kult-Abos vorab in Textform.

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Auch auf die deutschen Inseln liefern wir ohne Zuschlag. Sie können auch an eine DHL Packstation oder Postfiliale liefern lassen; geben Sie dazu im Bestellprozess Ihre Postnummer und die Nummer der Packstation oder Filiale an. Kleinere Sendungen stellt DHL gegebenenfalls direkt in Ihren Briefkasten zu.

Versandkosten

  • Einzelkäufe: DHL-Versand innerhalb Deutschlands 4,90 € je Bestellung, versandkostenfrei ab 45 € Warenwert.
  • Einzelkäufe mit Kult Status: versandkostenfrei mit Kult Status Braun ab 35 €, Silber ab 29 €, Gold ab 25 € Warenwert. Den Kult Status Braun erhalten Sie mit Ihrer ersten bezahlten Abo-Bestellung; die Freigrenzen mit Kult Status gelten ab der Bestellung, die auf den Statuswechsel folgt.
  • Kult-Abo: 2,90 € je Lieferung mit weniger als 1 kg Kaffee; ab 1 kg Kaffee je Lieferung versandkostenfrei, unabhängig vom Kult Status. Beim Geschenk-Abo (500 g, 750 g oder 1 kg je Lieferung) gilt das entsprechend: Lieferungen ab 1 kg sind versandkostenfrei; kleinere Lieferungen kosten 2,90 € je Lieferung, wenn ihr Warenwert die Versandfrei-Grenze Ihres Kult Status (ohne Kult Status: die Grenze von Kult Status Braun) nicht erreicht — die Versandkosten aller Lieferungen zahlen Sie einmalig mit der Bestellung. Mit Kult Status Gold sind Lieferungen im Kult-Abo bereits ab 25 € Warenwert versandkostenfrei. Geschenkgutscheine und Kaffeeseminare erreichen Sie ohne Versand; ihr Kaufpreis zählt zum Warenwert für die Versandfrei-Grenzen mit.
  • Bestellungen mit Einzelkäufen und Kult-Abo: Wir versenden alles in einer Sendung und berechnen den Versand nur einmal. Diese Lieferung ist versandkostenfrei, wenn der Warenwert der gesamten Bestellung die Freigrenze Ihres Kult Status erreicht (ohne Kult Status und mit Kult Status Braun 35 €, Silber 29 €, Gold 25 €) oder Ihr Kult-Abo darin zusammen mindestens 1 kg Kaffee enthält; sonst kostet sie einmal 2,90 €. Die weiteren Abo-Lieferungen richten sich nach der Regel für das Kult-Abo.
  • Firmenpräsente aus dem Konfigurator: Einzelversand 5,99 € je Adresse; Sammellieferung an eine Adresse 15,00 € je angefangene 10 Präsente (bleibt ein einzelnes Präsent übrig, z. B. bei 1 oder 11 Präsenten, 5,99 € für dieses Präsent); Abholung in unserer Rösterei ohne Versandkosten. Die Positionen sehen Sie im Warenkorb.
  • Firmenkunden: Kaffee und Probiersets aus unserer Firmenkunden-Ansicht versenden wir nach dem Gesamtgewicht der Sendung einschließlich Verpackung: bis 1 kg 6,96 €, bis 3 kg 7,84 €, bis 5 kg 9,12 €, bis 10 kg 11,60 €, bis 20 kg 17,29 €, bis 31,5 kg 20,49 € (jeweils inklusive Umsatzsteuer; netto 6,50 €, 7,33 €, 8,52 €, 10,84 €, 16,16 €, 19,15 €). Die Versandfreigrenzen und die Versandvorteile des Kult-Abos und des Kult Status gelten für Bestellungen und Aufträge von Unternehmen nicht. Für Bürokaffee, Kaffee-Catering und Team-Events gelten die Liefer- und Zahlungsbedingungen des jeweiligen Angebots. Einzelheiten im Abschnitt Firmenkunden.

Maßgeblich ist der Warenwert nach § 3 Abs. 2 unserer AGB; erfüllen Sie mehrere Freigrenzen, gilt die für Sie günstigste. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und im Bestellprozess vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt. Geschenkgutscheine und Kaffeeseminare werden nicht versendet, dafür fallen keine Versandkosten an.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage nach Versand; wir versenden dienstags bis samstags. Wir füllen Ihren Kaffee frisch ab und versenden Ihre Bestellung spätestens am ersten Versandtag nach dem Tag Ihrer Bestellung, Lieferungen im Kult-Abo spätestens am ersten Versandtag nach dem Abrechnungstermin. Werktage sind Montag bis Samstag, Versandtage Dienstag bis Samstag, jeweils ohne gesetzliche Feiertage. Ist ein Artikel einmal nicht sofort lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer zur Verfolgung bei DHL.

Verpackung

Kaffee verpacken wir in aromadichten Beuteln mit Ventil, damit er frisch bei Ihnen ankommt. Für den Versand verwenden wir Kartons und Papierpolster.

Zahlungsarten

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay und Klarna über Shopify Payments sowie PayPal
  • Kult-Abo: nur Zahlungsarten, die wiederkehrende Abbuchungen erlauben (Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay über Shopify Payments)
  • Firmenkunden: Bestellungen in unserer Firmenkunden-Ansicht bezahlen Sie mit Kreditkarte oder PayPal
  • Geschenkgutscheine: Einlösung im Bestellprozess; beim Kult-Abo nur in der ersten Bestellung, nicht für die weiteren Abo-Lieferungen

Abo-Lieferungen

Im Kult-Abo bezahlen Sie jede Lieferung einzeln mit Ihrer hinterlegten Zahlungsart. Eine Abo-Lieferung umfasst mindestens 500 g Kaffee; ab 1 kg je Lieferung ist sie versandkostenfrei, darunter kostet sie 2,90 € (mit Kult Status Gold versandkostenfrei ab 25 € Warenwert). Spätestens 3 Tage vor jeder Abbuchung erinnern wir Sie per E-Mail. Alle Einzelheiten stehen in den Bedingungen für Kult-Abo und Kult-Club.

Firmenkunden

Für Bestellungen aus unserer Firmenkunden-Ansicht gelten die folgenden Regeln, im Übrigen die Abschnitte Versanddienstleister, Liefergebiet, Lieferzeit, Sendungsverfolgung und Verpackung; die Bedingungen für Unternehmen stehen in §§ 10a bis 10f unserer AGB.

  • Versand Kaffee und Probiersets: nach Gesamtgewicht der Sendung (Abschnitt Versandkosten), ohne Versandfreigrenze.
  • Lieferzeit Kaffee und Probiersets: wie im Abschnitt Lieferzeit; ab 21 Stück einer Bestellung 5 bis 10 Werktage. Die jeweils geltende Lieferzeit sehen Sie auf der Produktseite und im Warenkorb.
  • Kaffee mit eigenem Etikett und regelmäßige Belieferung: Lieferzeit und Lieferrhythmus nennen wir im Angebot.
  • Firmenpräsente: Bearbeitungszeit 2 bis 10 Werktage je nach Verfügbarkeit der Produkte, danach Versand mit DHL in der Lieferzeit nach dem Abschnitt Lieferzeit.
  • Sammellieferung: Alle Präsente gehen an eine Adresse, in der Regel Ihre Geschäftsadresse; 15,00 € je angefangene 10 Präsente, für ein einzelnes übriges Präsent 5,99 €.
  • Einzelversand: In der Kasse geben Sie nur Ihre Firmenanschrift an. Nach der Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail eine Adressvorlage (CSV-Datei im DHL-Format); Sie senden uns die ausgefüllte Liste mit einer Anschrift je Präsent zurück, und wir versenden an jede Adresse einzeln; 5,99 € je Adresse. Die Bearbeitungszeit beginnt mit dem Eingang der vollständigen Liste.
  • Abholung: Firmenpräsente können Sie in unserer Rösterei, Hauptstraße 4, 58706 Menden, abholen; Versandkosten fallen dann nicht an. Den Abholtermin stimmen wir mit Ihnen ab.
  • Zahlung: Bestellungen in unserer Firmenkunden-Ansicht bezahlen Sie mit Kreditkarte oder PayPal. Sie erhalten eine Rechnung mit gesondert ausgewiesener Umsatzsteuer per E-Mail. Kauf auf Rechnung mit Zahlungsziel für Firmen nur nach Absprache.

Fragen?

Schreiben Sie uns an info@kult-roesterei.de oder rufen Sie uns an unter +49 (0) 2373 / 1768249.